Becerril pide un protocolo ante los fallos informáticos del Ayuntamiento de Zaragoza

00:00 - 00:19 El problema no es que un sistema falle, la cuestión es que ocurre mientras se está fallando, porque también ocurrió antes de ayer y ayer. Cuando un ciudadano acude a una junta de distrito, a una oficina municipal o a cualquier servicio de atención al ayuntamiento, no acude allí para utilizar una aplicación informática.

00:19 - 00:43 Acude para hacer una gestión, presentar una documentación, obtener información o resolver un problema. Y si en ese momento el sistema no funciona, el ciudadano tiene la misma necesidad que cuando ha llegado. Por eso nuestra pregunta pretende trasladar al Gobierno la necesidad de tener prevista alguna alternativa para cuando estos incidentes se produzcan.

00:43 - 01:00 Pero nosotros estamos aquí para algo. A mí me importa un pimiento, así de claro, que el señor Domínguez hiciera esta misma pregunta o yo misma hace seis meses. Si las cosas no se resuelven, no se solucionan, se lo voy a volver a preguntar y creo que estoy en mi perfecto derecho.

01:00 - 01:13 Y entiendo que para usted pueda ser más cómodo o menos cómodo, pero lo que no puede hacer es calificar mi trabajo porque yo repita o no las preguntas, ya que lo hago en pos del beneficio de la ciudadanía.