Coll explica la reducción drástica del número de llamadas perdidas, del 58 al 6%

El director general de Transformación Digital, Innovación y Derechos de los Usuarios, Juan Coll, explica que con el nuevo sistema se ha producido una reducción "drástica", del 58 al 6 por ciento el número de llamadas perdidas en los centros de salud, se ha dado respuesta automatizada al 30 por ciento, de forma que los usuarios pueden conseguir la cita en medio minuto, algo que también es muy bueno para la organización "porque los servicios de admisión pueden dar repuesta a otro tipo de tareas que no falta".