Gaudes avanza que se consultará la opinión de usuarios del Bizi con una encuesta desde este lunes

00:00 - 00:18 Vamos a abrir una consulta a través de la aplicación que está compuesta por diferentes bloques, en concreto siete bloques temáticos, que sobre todo nos ayudará a conocer la percepción de los usuarios y también a mejorar todo aquello que tenga potencial de mejorar en el servicio bici.

00:18 - 00:31 Esta encuesta se va a poner en marcha el día lunes de septiembre, como ya le he dicho a través de la aplicación, y también decir que tendrán un listado de respuestas para contestar de manera anónima.

00:31 - 01:14 El listado de preguntas son 46 en total y queremos que haya una muestra representativa. Por lo tanto, la encuesta estará abierta hasta que la hagan alrededor de 140.000 usuarios de bici. Las respuestas pueden ser de diferentes modalidades. Tenemos tanto respuestas abiertas como opciones cerradas como valoración numérica. Y se dividen en siete bloques que tienen que ver con el perfil de uso, el acceso, la disponibilidad, la calidad del servicio, la seguridad, la comodidad, el impacto y el valor percibido, la satisfacción global e incluso un último bloque de aportaciones voluntarias para conocer aquello que hayamos podido olvidar en esos siete bloques.

01:14 - 01:24 Si hay algo que a los usuarios les despierta interés o alguna valoración concreta que hayamos podido dejar. Gracias.