Víctor Serrano explica que la app para tramitar y pagar tasas de obras menores usa IA

Víctor Serrano explica que la app para tramitar y pagar tasas de obras menores usa IA

Fecha: 20/03/2026
Duración: 00:01:03
Localización: ZARAGOZA

Resumen generado con IA

La nueva aplicación municipal permite a los ciudadanos tramitar y pagar tasas de obras menores utilizando inteligencia artificial. Este avance digital sustituye la necesidad de realizar consultas de manera presencial o telefónica, facilitando el acceso a información sobre la localización de obras y la clasificación de zonas protegidas. La app se vincula con los visores y mapas del área de Urbanismo, ofreciendo datos precisos a los usuarios. Además, es pionera en incorporar un 'árbol de decisiones', una herramienta visual e interactiva que guiará a los ciudadanos a través de diferentes preguntas y opciones de manera intuitiva. Esta innovación busca mejorar la comunicación y el entendimiento entre la administración municipal y los ciudadanos, agilizando así los procesos administrativos relacionados con las obras menores y promoviendo una mayor transparencia en la gestión pública. Con esta iniciativa, se espera que los ciudadanos tengan una experiencia más sencilla y efectiva al realizar sus trámites.

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Se va a hacer además también utilizando inteligencia artificial, de tal manera que se va a poder preguntar, cosa que se viene haciendo ahora de manera presencial o de manera telefónica, se va a poder también hacer ahora directamente con la aplicación.

Desde preguntas que tengan que ver con la localización de las obras, preguntas que tienen que ver con si un entorno o una zona es de especial protección o no, es un entorno big o no y que además va a enlazar con los visores y mapas que tiene Urbanismo para averiguarlo.

Esa asistencia de inteligencia artificial viene también a informar mejor a los ciudadanos.

Además es la primera vez que en un trámite municipal se usará lo que se conoce como árbol de decisiones, Es una herramienta interactiva y visual que también va a guiar al usuario a través de una serie de preguntas, como les decía, de manera absolutamente sencilla.

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00:00 - 00:16 Se va a hacer además también utilizando inteligencia artificial, de tal manera que se va a poder preguntar, cosa que se viene haciendo ahora de manera presencial o de manera telefónica, se va a poder también hacer ahora directamente con la aplicación.

00:16 - 00:37 Desde preguntas que tengan que ver con la localización de las obras, preguntas que tienen que ver con si un entorno o una zona es de especial protección o no, es un entorno big o no y que además va a enlazar con los visores y mapas que tiene Urbanismo para averiguarlo.

00:37 - 01:04 Esa asistencia de inteligencia artificial viene también a informar mejor a los ciudadanos. Además es la primera vez que en un trámite municipal se usará lo que se conoce como árbol de decisiones, Es una herramienta interactiva y visual que también va a guiar al usuario a través de una serie de preguntas, como les decía, de manera absolutamente sencilla.

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