BilbaoDendak no ve "ninguna ventaja" al Bizum para comercio local

El presidente de BilbaoDendak, Luis Arbiol, ha reconocido no ver "ninguna ventaja" al pago con Bizum para el comercio local, al que la clientela acude "en persona", y pide a las entidades bancarias más información acerca del servicio, ya que se han enterado principalmente por los medios de comunicación, además de que algunas no han puesto en marcha este método de pago.

Fecha: 18/05/2026
Duración: 00:00:58
Localización: Bilbao

Resumen generado con IA

Luis Arbiol, presidente de BilbaoDendak, ha expresado su descontento con el nuevo sistema de pago Bizum a través de datáfono, señalando que no ofrece ventajas significativas para el comercio local. A diferencia del Bizum común entre particulares, este método implica comisiones, lo que lo hace menos atractivo para los clientes que compran en persona. Arbiol argumenta que los consumidores ya utilizan tarjetas en sus móviles y que la posibilidad de recibir pagos a distancia no justifica este nuevo sistema. Además, ha destacado la falta de información por parte de las entidades bancarias, ya que muchos comerciantes se han enterado del nuevo servicio a través de medios de comunicación y no por parte de los bancos, que a menudo no tienen respuestas claras sobre su funcionamiento. Esta situación genera incertidumbre en los comercios, que se ven obligados a realizar pruebas para entender cómo utilizar esta tecnología.

Transcripciones


Lo primero que hay que decirle a la gente es que no es un Bizum como el que tenemos todos en el teléfono.

Esto es un Bizum que va por datáfono, con lo cual también tiene comisiones.

No es un Bizum gratuito como el que podemos hacernos nosotros entre particulares.

Esa es la primera parte.

Y luego, yo en el día a día de la gente que venga a comprar de manera presencial, que al final el comercio local es lo que distingue, ¿no? El cliente que te viene a la tienda, no le veo ninguna ventaja respecto de la mayoría de nosotros que podemos tener las tarjetas en el móvil.

Otra cosa es que me digas, por ejemplo, un pedido de fuera, que la persona no está aquí y tú le puedes mandar por ese datáfono el enlace para que te acepte el Bizum y entonces tienes el cobro de manera inmediata.

No, no, no se nos informó.

La mayoría de los comercios nos hemos enterado por vía de los medios de comunicación de que el 18 iba a ser la esto.

Y cuando ibas hay muchos bancos que no te saben solucionar las dudas porque todavía internamente no les han explicado cómo va a funcionar.

Exactamente, ir con tu datáfono al banco y preguntarle a ver si verdaderamente te iba a poder funcionar.

Te decían si esto lo has dado de alta o no en el servicio y a partir de ahí pues probar que.

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prueba y error, como es la tecnología hoy en día.

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00:00 - 00:09 Lo primero que hay que decirle a la gente es que no es un Bizum como el que tenemos todos en el teléfono. Esto es un Bizum que va por datáfono, con lo cual también tiene comisiones. No es un Bizum gratuito como el que podemos hacernos nosotros entre particulares.

00:09 - 00:24 Esa es la primera parte. Y luego, yo en el día a día de la gente que venga a comprar de manera presencial, que al final el comercio local es lo que distingue, ¿no? El cliente que te viene a la tienda, no le veo ninguna ventaja respecto de la mayoría de nosotros que podemos tener las tarjetas en el móvil.

00:24 - 00:34 Otra cosa es que me digas, por ejemplo, un pedido de fuera, que la persona no está aquí y tú le puedes mandar por ese datáfono el enlace para que te acepte el Bizum y entonces tienes el cobro de manera inmediata.

00:34 - 00:45 No, no, no se nos informó. La mayoría de los comercios nos hemos enterado por vía de los medios de comunicación de que el 18 iba a ser la esto. Y cuando ibas hay muchos bancos que no te saben solucionar las dudas porque todavía internamente no les han explicado cómo va a funcionar.

00:45 - 00:57 Exactamente, ir con tu datáfono al banco y preguntarle a ver si verdaderamente te iba a poder funcionar. Te decían si esto lo has dado de alta o no en el servicio y a partir de ahí pues probar que... prueba y error, como es la tecnología hoy en día.

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