Arrels encuesta a personas en situación de calle para "hacer una fotografía" de sus necesidades

Pues mira, hoy estamos empezando a hacer una actividad que es una encuesta que hacemos a personas que se encuentran en situación de calle. La hacemos durante tres días. Hoy empezamos, mañana y el jueves terminamos, correcto. Y es el décimo año que estamos haciendo esta encuesta. Y es la particularidad que tiene, es que es la única encuesta en la que se pregunta directamente a personas que están en situación de calle sobre cuál es su situación, sus necesidades.

y que se tiene en cuenta como muchos ámbitos o muchos aspectos de la vida de estas personas, evidentemente desde su edad, origen, género, etcétera, pero sobre todo también otros aspectos como salud, situación o soporte social, violencia, situación administrativa, también todo un apartado sobre situación habitacional, es decir, conocer un poco cuál ha sido el recorrido de estas personas hasta acabar en la situación de calle, situación laboral.

Es decir, es una encuesta que pretende abarcar muchos ámbitos de estas personas precisamente para hacer una fotografía de qué es lo que necesitan o cuáles son aquellos aspectos más relevantes en la situación en la que se encuentran.

¿Cuál es el objetivo? Es decir, a partir de todos los datos que se recopilan, ¿qué se hace? Es una encuesta cualitativa. Es decir, sí que lo que nos interesa es conocer efectivamente lo que les pasa a estas personas, no tanto saber cuántas personas hay en calle. Este dato sí que lo tenemos y en las redes, por ejemplo, lo recogemos una vez al año, la última vez fue en diciembre del 2025.

Por lo tanto, es una encuesta cualitativa que lo que pretende es disponer de datos para poder hacer reporte de estos datos. O sea, estos datos nosotros después los elaboramos y realizamos un informe. Es un informe anual, es un informe que es una radiografía de lo que está pasando en calle, que nos permite también conocer la evolución de las necesidades de estas personas.

Y tiene varios objetivos. En un primer momento, a nivel de Arrel como entidad, nos permite tener una fotografía o saber qué es lo que está pasando para ver si los programas que estamos ofreciendo se adecúan a estas necesidades.

Pero, sobre todo, tiene una finalidad de incidencia. Es decir, sobre todo lo que queremos trasladar son estos datos a aquellas administraciones e instituciones que realmente tienen competencia para elaborar políticas sociales que puedan incidir en mejorar la vida de estas personas.

Con lo cual, es un objetivo tanto interno, pero sobre todo externo. ¿No es la primera vez? No, no, no, no. De hecho, ya os digo, llevamos diez años haciéndola. Es una iniciativa que no la creamos nosotros. De hecho, es una iniciativa que nace de diferentes países europeos precisamente con esta finalidad.

es decir, nace a partir de una conciencia de muchos países europeos de que faltan datos sobre las personas que están en situación de calle, porque sin datos, lo que os decía, no se pueden elaborar o transformar políticas sociales, y nace de la necesidad de disponer estos datos, con lo cual se propone en su momento, en el 2016, cuando empezamos a hacerlas, se propone una metodología concreta, con un cuestionario concreto, con una valoración de las preguntas concretas, y lo que hemos hecho nosotros a lo largo de este tiempo aún siendo fieles a este formulario o a esta metodología, hemos ido adaptando un poco la encuesta y las preguntas a la realidad que tenemos en Barcelona, por ejemplo.

Entonces, sí que cada año intentamos incluir en la encuesta aspectos que nos parecen relevantes. Por ejemplo, este año estamos haciendo preguntas alrededor del proceso de regularización y qué incidencia tienen las personas que se encuentran en calle. o, por ejemplo, estamos preguntando sobre el concepto de agrupación de personas o de asentamiento, también para tener un poco clara la forma de organizarse que ahora tienen muchas personas.

A raíz de los desalojos y los movimientos que ha habido a lo largo de este año año y medio en Barcelona, eso también está configurando una nueva imagen de la distribución de las personas en calle.

Entonces, bueno, son preguntas que a lo mejor el año pasado no estaban y que este año las hemos introducido para complementarlas que estamos haciendo durante estos últimos diez años.

Yo creo que el centro está lleno. Sí. Contame un poco cómo es la situación de la red acogida. Sí, mira, sí que es el segundo año, segundo año creo que sí, que hemos cambiado también la forma de hacer este tipo de encuestas. durante un tiempo las hacíamos por la noche que tenía una ventaja clara y es que podías ver precisamente, o sea, podrías detectar totalmente a la persona que estaba durmiendo en calle, porque la entrevista se la hacías en calle pero tenía otros problemas importantes y era primero el horario que, claro, pensad que nuestra forma de hacer estas encuestas es a través de profesionales y voluntarios y muchos de los voluntarios tienen que compaginar su colaboración con nosotros, con su trabajo o sus responsabilidades.

Este también es otro hándicap. Y después el hecho de que despertábamos a las personas muchas veces para hacer estas encuestas. Esto nos provocó durante un tiempo también muchos dilemas internos y decidimos cambiar la forma de recoger esta información. Entonces ahora lo que estamos haciendo es, lo que os decía, durante tres días nos ponemos en contacto, nos hemos puesto en contacto con 15 entidades más que ofrecen servicios para las personas que duermen en calle.

Es decir, estamos hablando de entidades que ofrecen desayunos, o comidas, o duchas, o ropero, no ofrecen alojamiento, sino que ofrecen estos servicios y están destinados a personas que duermen en calle.

Por lo tanto, las personas que acuden a estos centros cumplen el perfil que nosotros estamos buscando y es que duerman en calle. Entonces, lo que hacemos es, junto con estas entidades, coordinarnos para ver cuál es el mejor horario para hacer estas encuestas. Por ejemplo, aquí en ARELS lo tenemos un poco más fácil porque al ser nuestro propio centro nos organizamos con nuestros profesionales y voluntarios, pero la estructura sería más o menos igual.

O sea, el centro nos marca el horario que puede ofrecer para hacer encuestas, nos organizamos en franjas de dos horas y por cada dos horas hay un grupo de voluntarios. Y lo que hacen los voluntarios es ofrecer la posibilidad de hacer esta encuesta y las personas voluntariamente, evidentemente, si quieren la responden y si quieren no la responden.

y nos ha funcionado. Lo que hemos visto es que en la otra ocasión en que hicimos esta encuesta de este tipo nos ha funcionado porque la gente es mucho más receptiva, las encuestas son de mejor calidad porque el hecho de que puedan responderla con tranquilidad en un centro que a lo mejor han ido a desayunar o a ducharse, con lo cual han podido cubrir sus necesidades básicas, hacen que también la recepción de este tipo de encuestas sea mucho más fácil.

Así que la valoración es muy positiva. ¿Cuánta gente podéis llegar a encuestar? superar este número, creemos que lo podremos superar, si no, tampoco no es un problema. Es decir, estadísticamente, con una población de 2.000 personas durmiendo en calle, hablar de 600 encuestas estadísticamente es un grupo muy representativo.

Normalmente las encuestas que hace el INE son de mucha menos representatividad y tienen resultados que se aplican a toda la población. Con lo cual, una encuesta que pueda cubrir o pueda contar con más de 600 personas respondiendo nos parece muy significativo. Pero, hombre, sería muy interesante superar este número precisamente porque el número de personas en calle ha aumentado.

Con lo cual, tendríamos que poder superar esta cifra, pero tampoco nos hemos marcado una cifra concreta precisamente por eso, porque es que es muy representativa la encuesta que hacemos.

¿La gente costuma estar predispuesta? Sí, evidentemente de todo. Es una encuesta voluntaria, con lo cual no hay ninguna obligación. La persona incluso puede empezar a hacer una encuesta y si llega un momento en que termina o no quiere, evidentemente se respeta su voluntad. pero lo que os decía, precisamente el cambio de metodología y el hecho de poderla hacer de día en un centro donde, por ejemplo, aquí estáis viendo, la gente viene se puede sentar, puede hacer la encuesta tranquilamente si tiene necesidad, en nuestro caso, si tiene que ir al baño si tiene que levantarse, lo puede hacer bueno, esto facilita muchísimo también que las personas sean más receptivas para responder las preguntas.

Sí, un par de últimas preguntas. ¿Qué habéis detectado en otras encuestas de este tipo que os han llevado a concluir? Bueno, claro, es que las conclusiones son muchas, pero por ejemplo, Claro, esta encuesta lo que nos permite es evidenciar, que por ejemplo nos preguntan muchas veces, ¿cuál es el perfil de calle?

Estas encuestas nos permiten evidenciar y explicar y poner datos al hecho de que no hay un único perfil, por ejemplo. O sea, hay gente en situación de calle que tiene 20 años y que tiene una trayectoria X, pues a lo mejor de instituciones, tutela y calle, por ejemplo.

Hay gente de 25 años que ha estado trabajando, que tenía su casa y ha estado trabajando y se encuentra en situación de calle. Hay gente que ha llegado buscando una vida mejor y ha estado trabajando un tiempo y ha acabado en situación de calle. hay gente de 40 o 50 años que tiene una trayectoria de calle muy cronificada y que tiene otra realidad que no tiene nada que ver con el chaval o con la persona de 25 años hay gente que está trabajando en la calle o está trabajando o ingresando una cantidad económica ya sea por trabajos precarios o más de economía sumergida pero que tiene unos ingresos y se encuentra en situación de calle Si hablamos de mujeres, las encuestas nos permiten conocer cuáles son las características concretas de estas mujeres, que normalmente son historias de vida muy rotas.

Nos permite ahondar un poco más en el tema de la violencia estructural y la violencia por razón de género. Nos permite ver, y esto es una de las evidencias que cada vez nos damos cuenta más, que a lo mejor es muy obvio, pero que lo que podemos hacer es aportar datos, es cuanto más tiempo estás en calle, más difícil es que por ti mismo o por ti misma puedas recuperar la autonomía que tenemos.

Por ejemplo, lo que hemos visto, lo que es más evidente es que las personas que llevan entre cero o uno y seis meses es más fácil que puedan de alguna manera recuperar lo que tenían antes.

Si encuentran un trabajo, si alguien les ofrece un trabajo o encuentran un trabajo o un alojamiento temporal es más fácil que puedan salir de la situación en la que se encuentran. Pero lo negativo es que si llevan poco tiempo tampoco no conocen los circuitos de atención social, con lo cual una conclusión es que cuanto antes se atienda a una persona en situación de calle es más fácil que esta situación se pueda revertir, por ejemplo.

O la percepción que tienen estas personas es su propia salud, de cómo viven ellos o ellas la salud y lo que necesitan para sobrevivir. Muchas personas tienen salud muy precaria y lo manifiestan así, pero cuando les preguntan si han ido al médico te dicen que no, que únicamente van a urgencias y cuando lo necesitan.

Esto cada vez empeora más la situación de estas personas. o el tema de la violencia. Normalmente, cuando una persona explica su trayectoria vital, sí que alguna vez te explican situaciones de violencia, pero no siempre. Y cuando hacemos estas encuestas y preguntamos directamente si han sufrido situaciones violentas durante el tiempo del calle, pues casi el 90% de las personas nos dice que sí, pero lo normalizan hasta tal punto de que si no les preguntas directamente en su relato de vida, no siempre lo explican.

Es decir, estos son pequeños apuntes de lo que sacamos en claro o las conclusiones que sacamos o todo lo que está vinculado con la vivienda. Es decir, saber cuál ha sido el último alojamiento estable que han tenido. Entonces, aquí también tenemos los datos de gente que ha estado viviendo en piso, con una hipoteca, con un alquiler y ha acabado en situación de caída.

Es decir, nos da una fotografía de quién hay, nos permite decir que no hay un único perfil, sino que hay muchas vulnerabilidades, muchísimas. Y después también nos permite ver a priori dónde tenemos que poner el foco, que es la atención social, evidentemente, en el alojamiento, por supuesto, y en temas de salud.

Son como tres ámbitos en los que las encuestas nos confirman estas necesidades.