Afectados por el corte del AVE denuncian "la falta de soluciones" por parte de Renfe

Declaraciones de los afectados por el corte de la línea de Alta Velocidad entre Madrid y Andalucía debido al accidente ferroviario en Adamuz (Córdoba). Los afectados han denunciado "la falta de soluciones" de Renfe ante la situación. Además de la falta de respuestas, muchos de los afectados han lamentado que tampoco les han devuelto "el dinero de los billetes". Una de las entrevistadas ha declarado que en el accidente "ha fallecido un compañero y dos preparadores" de los exámenes de la oposición que habían realizado el domingo en Madrid.

Fecha: 19/01/2026
Duración: 00:05:06
Localización: Madrid

Transcripciones


Vamos a Sevilla-Santa Justa, porque somos de Jerez, pero el tren nos dejaba en Sevilla.

Sí, vinimos el viernes porque ayer domingo me presenté al examen del Cuerpo de Ayudantes de Instituciones Penitenciarias.

Había un montón de compañeros de Andalucía y bueno, pues un lío.

Teníamos el tren hoy Madrid-Atocha-Sevilla-Santa Justa a las 3 de la tarde.

Ayer a la 1 de la mañana nos lo cancelaron.

Hemos ido a Tocha, en Atocha no nos han dado ningún tipo de solución.

Ayer de madrugada conseguimos un autobús para mañana a las 11 de la mañana y gracias al grupo de la oposición, que somos 300 alumnos, han habilitado un autobús supuestamente a Zafra Ahora tenemos que coger el autobús a Zafra y de Zafra irnos a Cádiz Y bueno, por ahora había un compañero que ha fallecido y dos preparadores y había muchas personas jóvenes porque veníamos de hacer el examen justo esa mañana se volvieron para dirección Sevilla, Córdoba y Huelva, pues en el tren de las cinco o seis, y hay compañeros que iban en el tren de detrás, que salieron de Madrid a las siete de la tarde, los pararon a la altura de Ciudad Real, los tuvieron parado como media hora o así, y ya le dijeron por megafonía que había un accidente ferroviario, lo devolvieron a Madrid, lo tuvieron de madrugada hasta las 3 de la mañana esperando a Natocha y a las 3 de la mañana volvieron en un autobús dirección al puerto y han llegado hoy por la mañana, desde allí a las 6 de la tarde.

¿Por qué se planteaste en algún momento coger un autobús ayer a esas horas, más o menos un tren? No había.

Tres no había.

Nosotros pensamos en coger un autobús para ayer por la noche, un nocturno, o hoy por la noche un nocturno y no había.

Entonces tuvimos que coger el de las once de la mañana, pero vamos a cancelarlo ahora porque como nos vamos, para que otras personas puedan irse si lo necesitan.

Y hay mucha cola, ¿no? Sí, ayer fue horrible.

Nosotros comimos, terminamos el examen a las tres de la tarde, comimos a las cinco y a las siete más o menos, ya nos enteramos de todo lo que pasaba.

y a partir de las 8, vaya, una hora después empezamos a mirar Blablacar.

¿Lo conseguimos? Y esta mañana cuando hemos llegado aquí estaba todo lleno de gente.

Todo, todo, todo.

Ya directamente fuimos a mirar para el martes, para la mañana, conseguimos uno, pero ahora gracias a la academia han habilitado, sobre todo para la gente, los opositores y tal, que estamos aquí tirados, un montón de gente, miles de personas.

Entonces, pues eso, pero que no hay nada, no hay nada.

Y no nos han dado opción tampoco en Atocha, tampoco por ahora tampoco nos han devuelto el dinero del tren, o sea que todo mal.

Sí, nosotros íbamos desde Madrid en el de las 7 de la tarde, y nos pararon a la altura de Ciudad Real, nos dijeron que en 10 minutos o volvíamos para Madrid o nos bajábamos allí.

Sí, después de subir y bajar varias veces del tren, tomamos la decisión de volver para Madrid.

¿Y cómo ha sido el conseguir? ¿Todavía no has conseguido un billete? Difícil, ha sido difícil.

Sí, lo hemos conseguido, pero también la estación SociBus no nos ha mandado un billete.

Tenemos que ver si conseguimos los dos porque somos dos las que viajamos.

Pero bueno, gracias a Dios hay soluciones.

¿Y vuestra familia estaba preocupada? Sí, sí, sí, sí, por supuesto.

De hecho, nos llamaron ellos a nosotros antes.

¿Han tenido que hablar de los dos? Sí, sí, sí, sí.

¿En el momento en el que os caen no sabes por qué es el motivo por el que tenéis que volver a la mañana? En un principio nos dicen que vamos a estar cinco minutos parados, que nos podemos bajar del tren pero que no nos alejemos mucho.

Y nada, a los cinco minutos nos informan que ha habido un accidente y que la solución es o quedarnos allí o volver.

¿Y de momento cuál es la hora que tienes? ¿A qué hora llegáis? A las tres de la tarde tenemos el autobús, pero ya les digo, es que somos dos y solo tenemos un billete.

Esperemos encontrar solución antes.

Estamos esperando a ver si nos dan alguna opción para viajar a Málaga.

Si no, pues tendremos que ir a Granada y allí buscarnos.

¿Pero pensabas viajar ayer o esto te ha sucedido hoy? Teníamos el billete previsto para hoy por la mañana con Renfe, pero claro, nos mandaron un correo diciendo que el viaje estaba cancelado y ahora estamos buscando otras opciones.

¿Y no sabes a la democracia de este mes? No, estamos esperando a ver si nos dan alguna solución.

Sí, porque mañana trabajo.

Sí, a ver qué pasa.

Sí, yo me tomé una semana de vacaciones, vivo en New York y me tomé una semana para venir acá y me encontré con esta triste noticia para la gente que tuvo el accidente.

Y ahora estoy tratando de ir a Sevilla para conocer.

¿Y tenías billete para ayer? No, hoy llegué a la mañana, iba a ir en tren, tenía billete para ir en tren, pero bueno.

¿Y sabes si tienes opciones, a ver si hay billetes aquí para ir en autobús? No, no sé todavía, tengo reservas que si no se van a cancelar todas.

Esperemos que se pueda solucionar.

.

00:00 - 00:21 Vamos a Sevilla-Santa Justa, porque somos de Jerez, pero el tren nos dejaba en Sevilla. Sí, vinimos el viernes porque ayer domingo me presenté al examen del Cuerpo de Ayudantes de Instituciones Penitenciarias. Había un montón de compañeros de Andalucía y bueno, pues un lío. Teníamos el tren hoy Madrid-Atocha-Sevilla-Santa Justa a las 3 de la tarde.

00:21 - 01:33 Ayer a la 1 de la mañana nos lo cancelaron. Hemos ido a Tocha, en Atocha no nos han dado ningún tipo de solución. Ayer de madrugada conseguimos un autobús para mañana a las 11 de la mañana y gracias al grupo de la oposición, que somos 300 alumnos, han habilitado un autobús supuestamente a Zafra Ahora tenemos que coger el autobús a Zafra y de Zafra irnos a Cádiz Y bueno, por ahora había un compañero que ha fallecido y dos preparadores y había muchas personas jóvenes porque veníamos de hacer el examen justo esa mañana se volvieron para dirección Sevilla, Córdoba y Huelva, pues en el tren de las cinco o seis, y hay compañeros que iban en el tren de detrás, que salieron de Madrid a las siete de la tarde, los pararon a la altura de Ciudad Real, los tuvieron parado como media hora o así, y ya le dijeron por megafonía que había un accidente ferroviario, lo devolvieron a Madrid, lo tuvieron de madrugada hasta las 3 de la mañana esperando a Natocha y a las 3 de la mañana volvieron en un autobús dirección al puerto y han llegado hoy por la mañana, desde allí a las 6 de la tarde.

01:33 - 01:56 ¿Por qué se planteaste en algún momento coger un autobús ayer a esas horas, más o menos un tren? No había. Tres no había. Nosotros pensamos en coger un autobús para ayer por la noche, un nocturno, o hoy por la noche un nocturno y no había. Entonces tuvimos que coger el de las once de la mañana, pero vamos a cancelarlo ahora porque como nos vamos, para que otras personas puedan irse si lo necesitan.

01:56 - 02:11 Y hay mucha cola, ¿no? Sí, ayer fue horrible. Nosotros comimos, terminamos el examen a las tres de la tarde, comimos a las cinco y a las siete más o menos, ya nos enteramos de todo lo que pasaba. y a partir de las 8, vaya, una hora después empezamos a mirar Blablacar.

02:11 - 02:27 ¿Lo conseguimos? Y esta mañana cuando hemos llegado aquí estaba todo lleno de gente. Todo, todo, todo. Ya directamente fuimos a mirar para el martes, para la mañana, conseguimos uno, pero ahora gracias a la academia han habilitado, sobre todo para la gente, los opositores y tal, que estamos aquí tirados, un montón de gente, miles de personas.

02:27 - 02:51 Entonces, pues eso, pero que no hay nada, no hay nada. Y no nos han dado opción tampoco en Atocha, tampoco por ahora tampoco nos han devuelto el dinero del tren, o sea que todo mal. Sí, nosotros íbamos desde Madrid en el de las 7 de la tarde, y nos pararon a la altura de Ciudad Real, nos dijeron que en 10 minutos o volvíamos para Madrid o nos bajábamos allí.

02:51 - 03:10 Sí, después de subir y bajar varias veces del tren, tomamos la decisión de volver para Madrid. ¿Y cómo ha sido el conseguir? ¿Todavía no has conseguido un billete? Difícil, ha sido difícil. Sí, lo hemos conseguido, pero también la estación SociBus no nos ha mandado un billete. Tenemos que ver si conseguimos los dos porque somos dos las que viajamos.

03:10 - 03:25 Pero bueno, gracias a Dios hay soluciones. ¿Y vuestra familia estaba preocupada? Sí, sí, sí, sí, por supuesto. De hecho, nos llamaron ellos a nosotros antes. ¿Han tenido que hablar de los dos? Sí, sí, sí, sí. ¿En el momento en el que os caen no sabes por qué es el motivo por el que tenéis que volver a la mañana?

03:25 - 03:39 En un principio nos dicen que vamos a estar cinco minutos parados, que nos podemos bajar del tren pero que no nos alejemos mucho. Y nada, a los cinco minutos nos informan que ha habido un accidente y que la solución es o quedarnos allí o volver. ¿Y de momento cuál es la hora que tienes?

03:39 - 03:56 ¿A qué hora llegáis? A las tres de la tarde tenemos el autobús, pero ya les digo, es que somos dos y solo tenemos un billete. Esperemos encontrar solución antes. Estamos esperando a ver si nos dan alguna opción para viajar a Málaga. Si no, pues tendremos que ir a Granada y allí buscarnos.

03:56 - 04:19 ¿Pero pensabas viajar ayer o esto te ha sucedido hoy? Teníamos el billete previsto para hoy por la mañana con Renfe, pero claro, nos mandaron un correo diciendo que el viaje estaba cancelado y ahora estamos buscando otras opciones. ¿Y no sabes a la democracia de este mes? No, estamos esperando a ver si nos dan alguna solución.

04:19 - 04:42 Sí, porque mañana trabajo. Sí, a ver qué pasa. Sí, yo me tomé una semana de vacaciones, vivo en New York y me tomé una semana para venir acá y me encontré con esta triste noticia para la gente que tuvo el accidente. Y ahora estoy tratando de ir a Sevilla para conocer.

04:42 - 05:03 ¿Y tenías billete para ayer? No, hoy llegué a la mañana, iba a ir en tren, tenía billete para ir en tren, pero bueno. ¿Y sabes si tienes opciones, a ver si hay billetes aquí para ir en autobús? No, no sé todavía, tengo reservas que si no se van a cancelar todas.

05:03 - 05:05 Esperemos que se pueda solucionar.

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